Qualitätsmanagement
Die Aufgabe des St. Elisabeth Krankenhauses besteht darin, kranken Menschen in ihrer jeweiligen Situation bestmöglich zu helfen. Dabei beobachten wir die ständig steigenden Anforderungen und Erwartungen unserer Gesellschaft vor allem der Mitarbeiter Patienten, deren Angehörigen und der Kostenträger, sowie die Herausforderungen des Marktes im Gesundheits- und Sozialwesen, die immer höhere qualitative Anforderungen an unsere Dienstleistungen stellen. Die Konzeption der Einrichtungen der Barmherzigen Schwestern vom hl. Vinzenz von Paul steht unter dem Leitgedanken „Liebe sei Tat". Damit wird zum Ausdruck gebracht, dass das christliche Menschenbild Grundlage unseres Handelns ist.
Im Vordergrund der qualitätssichernden Maßnahmen steht die optimale Versorgung der Patienten unter Berücksichtigung der finanziellen Rahmenbedingungen. Dies erfordert die Einrichtung und Umsetzung eines umfassenden Qualitätsmanagement-Systems. Dabei stehen neben der konventionellen Qualitätssicherung vor allem Parameter wie Patientenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit im Krankenhaus, Informationswesen, Trägerverantwortung und Krankenhausführung, Qualitätsmanagement, Spiritualität, Gesellschaft (pCC -Qualitätskategorien) im Mittelpunkt des Interesses.
Vor dem Hintergrund dieser Überlegungen haben wir uns dazu entschlossen, ein spezifisches umfassendes Qualitätsmanagementsystem einzuführen, das den Anforderungen des pCC- Qualitätshandbuches gerecht wird. Das System erfüllt dabei nicht nur die gesetzlich festgelegten Mindestanforderungen, sondern berücksichtigt die speziellen Anforderungen und Bedürfnisse der Zielgruppen Patienten, Angehörigen und Mitarbeiter.
Unser Qualitätsmanagementsystem wurde im Laufe der Jahre 2002 und 2003 aufgebaut, eingeführt und kontinuierlich weiterentwickelt.
Die Krankenhausleitung, die Qualitätsmanagementbeauftragte und das Kernteam verpflichten sich, dafür Sorge zu tragen, dass dieses System gepflegt und kontinuierlich weiterentwickelt wird. Angestrebt wird eine kontinuierliche Organisationsentwicklung und Verbesserung im Sinne eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems.
Die Zertifizierung im Jahr 2004 sowie die Re-Zertifizierungen in den Jahren 2007 und 2010 unseres umfassenden Qualitätsmanagementsystems nach pCC sind ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg zum wertorientierten Management (Total Value Management). Dies bedeutet eine umfassende Einbindung aller Mitarbeiter sowie aller Schnittstellen der St. Vinzenz Krankenhaus gGmbH sowie des externen Umfelds.
Mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems hat das St. Elisabeth Krankenhaus Volkmarsen ein umfassendes Qualitätsmanagement realisiert. Wir verpflichten uns, die hierfür erforderlichen Mittel und Ressourcen bereitzustellen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das jedem Mitarbeiter die Chance gibt, sich motiviert und engagiert diesen Herausforderungen zu stellen.
Darüber hinaus bietet sich die Chance, ethische und christliche Aspekte im Rahmen einer Werteorientierung in der Unternehmenskultur festzulegen und kontinuierlich zu fördern.
Die Qualitätsberichte können Sie hier herunterladen.
Im Vordergrund der qualitätssichernden Maßnahmen steht die optimale Versorgung der Patienten unter Berücksichtigung der finanziellen Rahmenbedingungen. Dies erfordert die Einrichtung und Umsetzung eines umfassenden Qualitätsmanagement-Systems. Dabei stehen neben der konventionellen Qualitätssicherung vor allem Parameter wie Patientenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit im Krankenhaus, Informationswesen, Trägerverantwortung und Krankenhausführung, Qualitätsmanagement, Spiritualität, Gesellschaft (pCC -Qualitätskategorien) im Mittelpunkt des Interesses.
Vor dem Hintergrund dieser Überlegungen haben wir uns dazu entschlossen, ein spezifisches umfassendes Qualitätsmanagementsystem einzuführen, das den Anforderungen des pCC- Qualitätshandbuches gerecht wird. Das System erfüllt dabei nicht nur die gesetzlich festgelegten Mindestanforderungen, sondern berücksichtigt die speziellen Anforderungen und Bedürfnisse der Zielgruppen Patienten, Angehörigen und Mitarbeiter.
Unser Qualitätsmanagementsystem wurde im Laufe der Jahre 2002 und 2003 aufgebaut, eingeführt und kontinuierlich weiterentwickelt.
Die Krankenhausleitung, die Qualitätsmanagementbeauftragte und das Kernteam verpflichten sich, dafür Sorge zu tragen, dass dieses System gepflegt und kontinuierlich weiterentwickelt wird. Angestrebt wird eine kontinuierliche Organisationsentwicklung und Verbesserung im Sinne eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems.
Die Zertifizierung im Jahr 2004 sowie die Re-Zertifizierungen in den Jahren 2007 und 2010 unseres umfassenden Qualitätsmanagementsystems nach pCC sind ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg zum wertorientierten Management (Total Value Management). Dies bedeutet eine umfassende Einbindung aller Mitarbeiter sowie aller Schnittstellen der St. Vinzenz Krankenhaus gGmbH sowie des externen Umfelds.
Mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems hat das St. Elisabeth Krankenhaus Volkmarsen ein umfassendes Qualitätsmanagement realisiert. Wir verpflichten uns, die hierfür erforderlichen Mittel und Ressourcen bereitzustellen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das jedem Mitarbeiter die Chance gibt, sich motiviert und engagiert diesen Herausforderungen zu stellen.
Darüber hinaus bietet sich die Chance, ethische und christliche Aspekte im Rahmen einer Werteorientierung in der Unternehmenskultur festzulegen und kontinuierlich zu fördern.
Die Qualitätsberichte können Sie hier herunterladen.